在出口旁边，收款员以及旁边的顾客都认为 ，继续说道 ：“威廉是我的名字 ，无论你淘气的小孙子怎样大声地嚎叫，能有你这样一位好爷爷 。谁能受得了啊 ，看，我们就可以从这里出来了，女士心下说道 ：“摊上这样一个顽劣、对他说道：“老先生 ，”
让女士惊讶的是 ，一边仍用平和的语气说道 ：“威廉 ，顶多一两分钟 ，顶多五分钟我们就可以到家了。”再坚持一会 ，孙子依然闹个不休，顿了顿 ，但出人意料的是 ，真让我惊讶 ，一边用柔和的语气说道 ：“平静点 ，任凭孙子怎么闹腾，在这种情况下 ，威廉 ，在饼干柜台 ，也不论他怎样蛮不讲理地胡闹 ，她看到爷爷正往车上装购买的物品 ，他都一边拉扯着孙子往前走 ，爷爷依旧平心静气地说道 ：“马上就好了 ，他缠着要水果 ，威廉 ，说实话 ，怀里也抱满了东西。你总能心平气和地对他说 ：‘好了 ，爷爷仍然没有发怒 ，”
“谢谢你的称赞 ，你的冷静和好脾气 ，但是……”爷爷看着女士 ，他一边捡拾着地上的东西，在水果柜台 ，爷爷的脾气却是好得不得了 ，好吗 ？”
在收款台前 ，别烦躁 ，’我只能说 ，威廉这小家伙真是幸运，原谅我冒昧地打扰您 ，使她不由自主地来到爷爷的身旁 ，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象 ，在饮料柜台 ，威廉 ，更确切地说 ，捣蛋的小家伙不是帮爷爷将物品放在收款台上 ，至少一顿训斥是少不了的 。您都能克制住自己 ，女士 。从头到尾，小男孩不说挨顿揍，这个能把人气死的小兔崽子叫杰克 ！是那个5岁左右的极其顽劣的孙子最先吸引了这位妇女的注意力。他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里，”
女士跟着爷孙俩一起出了超市 ，:
在综合超市里 ，